Koszty i zasady wysyłki
Koszt wysyłki na terenie Polski wynosi 18 zł niezależnie od wielkości zamówienia.
Wysyłamy wyłącznie firmą kurierską DPD. W przypadku braku możliwości odbioru, można zarządzać swoją przesyłką na stronie dpd.com.pl przy użyciu numeru śledzenia przesyłki (przekierować do punktu odbioru, doręczenie przesunąć na inny dzień etc.)
Zwrot towaru
Zakupiony w naszym sklepie online towar możesz zwrócić bez podawania przyczyny. Towar nie może nosić śladów użytkowania.
W tym celu prosimy do 14 dni od daty odbioru zamówienia wysłać maila na nasz adres sklep@sensatiano.eu np. wg następującego szablonu:
Imię i nazwisko
Adres
Adres mailowy
Telefon kontaktowy
Niniejszym odstępuję od umowy zawartej na odległość i zwracam następujący towar:
(proszę wpisać towar/towary zwracane wraz z indeksem)
Nr zamówienia
Nr konta, na który mam zwrócić środki za zwracany towar.
Alternatywnie dane te można dołączyć do odsyłanych produktów.
Następnie proszę odesłać produkt(y) na adres:
Sensatiano
ul. Działy 5
32-031 Mogilany
tel. 12 270 13 13
Po przyjęciu przesyłki zwrócimy środki na wskazane konto.
Uprzejmie informujemy, że nie odbieramy przesyłek za pobraniem.
W dniach 30 lipca - 19 sierpnia firma jest nieczynna z powodu przerwy urlopowej. W tym czasie nie wysyłamy zamówień.
Prosimy również nie dokonywać w tym czasie ewentualnych zwrotów – termin 14 dni na zwrot zostaje wydłużony o czas urlopu.